Política de Privacidad

Última actualización: 22/06/2025

1. Información General

AudiMex, con domicilio en Calle Reforma 102, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y demás normatividad aplicable.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre completo
Teléfono
Correo electrónico
Información relacionada con los servicios solicitados

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Proveer los servicios de auditoría solicitados
Atender sus dudas, comentarios y solicitudes
Contactarle para dar seguimiento a su interés en nuestros servicios
Procesar solicitudes de servicio
Cumplir con obligaciones contraídas con nuestros clientes

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

Enviarle información sobre nuevos servicios
Realizar encuestas de calidad y satisfacción
Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede manifestarlo mediante correo electrónico a [email protected].

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Autoridades fiscales, para cumplir con nuestras obligaciones legales
Auditores externos, para fines de certificación y evaluación de nuestros procesos
Proveedores de servicios que son necesarios para la prestación de nuestros servicios

No realizaremos transferencias de sus datos personales sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una solicitud al correo electrónico [email protected] con la siguiente información:

Nombre completo
Domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta
Documentos que acrediten su identidad
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO

La respuesta a su solicitud se le comunicará en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la misma.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas antes de la nuestra.

Para más información sobre cómo deshabilitar el uso de estas tecnologías, puede consultar nuestra Política de Cookies.

7. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente política de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet.

8. Contáctenos

Si tiene dudas o comentarios respecto a esta política de privacidad, puede contactarnos en:

Dirección: Calle Reforma 102, Ciudad de México, México
Teléfono: +52 55 8379 0256
Correo electrónico: [email protected]